↓ Veelgestelde vragen ↓ Foire aux questions ↓ Frequently asked questions

Kijken met een LUCA-profiel

Wanneer heb ik toegang met een LUCA-profiel?

Avila biedt haar video-on-demandaanbod aan in samenwerking met diverse partners en organisaties. Als gebruiker ontvang je registratie-instructies via de deelnemende organisaties.

Hoe bekijk ik een film? 

  • Selecteer een film uit de catalogus.
  • Klik op ‘Kijk’.
  • Ben je al ingelogd? Dan kun je de film meteen afspelen.
  • Nog niet ingelogd? Log in met je LUCA-profiel.
  • Nog geen profiel? Registreer je om toegang te krijgen
    • Na de registratie ontvang je een verificatie-e-mail. Bevestig deze om in te loggen met je gekozen e-mailadres en wachtwoord. 
    • Kun je de verificatie-e-mail niet vinden? Controleer je spamfolder.

Film afspelen

Hoe zet ik ondertitels aan?

  • Klik rechtsonder in de videospeler op het CC-icoon.
  • Selecteer de gewenste taal en de ondertitels verschijnen in beeld.

Hoe bekijk ik een film op volledig scherm?

Klik rechtsonder in de videospeler op het fullscreen-icoon (icoon met vier pijlen die naar buiten wijzen) om de film op volledig scherm te zetten.

Hoe krijg ik de beste beeldkwaliteit?

  • Klik rechtsonder in de videospeler op het instellingen-icoon (tandwiel-icoon).
  • Kies 1080p voor de hoogste kwaliteit. 
  • Laadt de film niet goed? Selecteer een lagere kwaliteit, dit helpt bij een tragere internetverbinding.

Kan ik een film Chromecasten? 

Ja, dat kan! 

  • Zorg dat je verbonden bent met het internet. 
  • Verbind met je Chromecast en stream de film naar je tv of scherm.

Kan ik de films bekijken in het buitenland?

Ja!

  • Het aanmaken van een LUCA-profiel moet wel in België gebeuren.
  • Daarna kan je films bekijken in binnen- en buitenland.

Kan ik films downloaden en offline kijken? 

Nee, je hebt altijd een internetverbinding nodig om films te bekijken.

Ik vind het antwoord niet op mijn vragen? 

Neem dan contact met ons op.