Winkelcentra zijn een vertrouwd onderdeel van het hedendaagse leven geworden, een onvermijdelijk element van de consumentenervaring. Deze analytische documentaire laat zien hoe deze ruimtes worden bedacht en gebouwd om consumptie te stimuleren. Gefilmde gesprekken tussen ontwerpers en investeerders die een groot winkelcentrum in Münster, Duitsland, plannen, laten zien hoe een ogenschijnlijk aangename sfeer zorgvuldig wordt gecreëerd door middel van het sturen van klantstromen, bewakingstechnologie en marketingstrategieën. Farocki laat zien hoe de schijnbare vanzelfsprekendheid en spontaniteit van het winkelen het resultaat zijn van een ingewikkeld proces van berekening en ontwerp, en legt daarmee de zorgvuldig geconstrueerde aard van de hedendaagse consumptiecultuur bloot.
